রেফারেন্স

re88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন re88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে রক্ষা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতডেটা মুছে ফেলার অধিকার
re88 re88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত করা হয়, তাই মোবাইলে লগইন করলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইসে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন — আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ই-মেইলে লিখুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট যেমন মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লেনদেনের ধরন ও আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে ই-মেইল করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।